ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

(Hatályos: 2026. szeptember 15-től)

1. Röviden: Süti-mentes, privát böngészés

A makadam21.hu weboldal a „digitális nyugalom” elvét vallja.

Nem használunk nyomkövető sütiket (cookie-kat), nem használunk invazív marketing kódokat (pl. Facebook Pixel), és nem profilozzuk a látogatóinkat.

Weboldalunk látogatottságát és a kapcsolati gombokra történő kattintásokat az Umami Analytics nevű, adatvédelem-központú rendszerrel mérjük. Ez a megoldás nem használ sütiket, nem gyűjt személyes adatokat, és az IP-címeket is azonnal anonimizálja. Amikor ezt az oldalt böngészi, teljesen névtelen marad, a szerverünk semmilyen személyes adatot nem ment el az Ön böngészőjéről.

2. Milyen adatokat kezelünk mégis?

Kizárólag azokat a személyes adatokat kezeljük, amelyeket Önként ad meg nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben, hogy válaszolni tudjunk a megkeresésedre.

A kezelt adatok köre:

  • Név: Hogy tudjuk hogyan szólíthatjuk Önt
  • E-mail cím: Ide küldjük az ajánlatot vagy a választ.
  • Telefonszám: Hogy egyeztessünk, ha a felméréshez, ajánlatadáshoz technikai kérdések merülnek fel.
  • Ingatlan címe: Kizárólag utca szintű pontosságot kérünk, amely a kiszállási díj kalkulálásához és a lokáció felméréséhez szükséges.
  • Az üzenet tartalma: Hogy pontosan tudjuk, miben segíthetünk.

Az adatkezelés célja: Kapcsolattartás, árajánlat készítése, és (megrendelés esetén) a kivitelezési szerződés teljesítése.

Jogalap: Az önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlap elküldésével, vagy az e-mail megírásával ad meg a látogató.

3. Ki kezeli az adatokat? (Adatkezelő)

Név: Makadám 21. Bt.
Székhely: 2060 Bicske, Csabdi út 10.
Adószám: 20921372-2-07
E-mail: info@makadam21.hu
Weboldal: www.makadam21.hu

4. Kik láthatják az adatokat? (Adatfeldolgozók)

Az adatokat nem adjuk el, és nem adjuk át marketing célból harmadik félnek. A modern és biztonságos működéshez azonban igénybe veszünk technikai partnereket:

  1. Tárhelyszolgáltató: Websupport.hu – Ők biztosítják a szerverhátteret és az alapvető levelezési rendszert.
  2. Ügyfélkapcsolati rendszer (CRM): HubSpot Inc. – Az űrlapon beküldött adatokat és az e-mailes kommunikációt egy zárt, biztonságos, felhőalapú ügyfélkezelő rendszerben (HubSpot) rendszerezzük, hogy egyetlen ajánlatkérés se vesszen el.
  3. Könyvelés: Amennyiben számla kerül kiállításra, a törvényi kötelezettségek miatt ők látják a számlázási adatokat.

5. Meddig tároljuk az adatokat?

  • Érdeklődés esetén: Ha nem jön létre megrendelés, az üzenetváltást követő 30 napon belül töröljük az adataidat a rendszereinkből.
  • Megrendelés esetén: A számviteli törvény előírásainak megfelelően a számlázási és szerződéses adatokat 8 évig őrizzük meg.

6. Milyen jogai vannak?

Bármikor kérheti tőlünk:

  • Hogy tájékoztatást adjunk az önről tárolt adatokról.
  • Hogy javítsuk a téves adatait.
  • Hogy töröljük az adatait (elfeledtetéshez való jog).

Ilyen igényét kérjük, jelezze az info@makadam21.hu címen, és maximum 14 napon belül intézkedünk.

7. Jogorvoslat

Mindent megteszünk az adatai védelméért (SSL titkosítást és biztonságos szervereket használunk). Ha mégis úgy érzed, megsértettük a jogaidat, panasszal élhetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Web: http://naih.hu
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.